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Yo te cuento

Aquí te respondemos las principales preguntas frecuentes y las novedades sobre importaciones

Transporte Container

Preguntas frecuentes

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Es un código virtual con una dirección de entrega que te brinda acceso a un espacio físico en nuestra bodega en Estados Unidos donde podrás enviar tus compras. Desde acá, clasificamos, consolidamos y despachamos tus pedidos para ser embarcados en una aerolínea que los trasladará a Ecuador.

Crear tu casillero no cuesta nada y te permitirá gestionar tus compras desde cualquiera de tus plataformas favoritas: Amazon, Shein, Walmart, eBay, Home Depot, entre otras. Créalo ahora. 

Es la categoría de importación vía courier que te permite realizar compras en el exterior siempre y cuando sus paquetes tengan un peso menor o igual a 4 kilogramos o 8,2 libras y el valor de tus compras sea menor o igual a los $400 dólares, o su equivalente en otra moneda. En esta categoría puedes efectuar compras solo para fines de uso personal. 
Actualmente las importaciones por esta categoría no pagan impuestos, tienes un cupo anual que puedes aprovechar. Lo único que debes considerar son nuestros costos de envío y servicios logísticos. Nuestras tarifas se calculan en base al peso de tus paquetes. Cotiza con nuestro equipo comercial el valor de tu envío. 

El valor de envío o flete, tiene un costo de $ 6,24 más iva por libra. No cobramos aproximados, calculamos y cobramos el peso exacto de tus  compras. Tú decides si lo retiras en nuestros puntos de entrega o si te lo enviamos a domicilio con un pequeño recargo en función de tu ubicación de entrega. Al precio normal detallado, aplican descuentos promocionales que puedes obtener siguiendo nuestras redes sociales o consultando con nuestro equipo comercial.

Debes notificarnos el envío de tus compras a través de ESTE ENLACE. No olvides colocar sus 2 nombres y sus dos apellidos. El número de tracking lo proporciona tu tienda cuando los artículos son despachados hacia su casillero, esto no es inmediato, puede tomar hasta dos días laborables luego de haber realizado la compra, por eso te recomendamos notificarnos una vez que ya cuentes con tú número de identificación de rastreo o tracking. Una vez que hayas notificado tus compras un asesor se comunicará directamente contigo para validar el registro y solicitarte la factura o documentos de soporte. 
Es la categoría de importación vía courier que te permite realizar compras en el exterior considerando que tus mercancías tengan un peso de hasta 100 kilogramos y el valor de tu compra no supere los $5.000 USD. Por esta categoría puedes realizar la compra de teléfonos móviles o celulares, así como otro tipo de productos específicos. En esta categoría tus compras ya pagan impuestos ya que se está concebida para importaciones con fines comerciales, por lo que será importante que nos contactes para brindarte asesoría específica para el tipo de producto que desees importar. 
Si su compra excede de los límites de la categoría C ($5000 o 100kg), automáticamente es catalogada en régimen 10 o importación a consumo, es el ingreso definitivo de mercancías al país, bajo esta modalidad podrán circular libremente en el territorio ecuatoriano una vez cumplida la obligación tributaria aduanera. Para realizar este tipo de importación es necesario contactarnos para recibir un asesoramiento oportuno en cuanto a clasificación arancelaria, documentos de control previo entre otros.  
Los artículos de prohibida importación bajo la modalidad courier son los siguientes: bebidas alcohólicas, impresos publicitarios, decodificadores, dinero en efectivo, armas, animales, repuestos usados.
Asegurarte que las compras que vayas a realizar sean en páginas confiables, únicamente necesitas una tarjeta de débito o crédito. La categoría 4×4 aplica para todas las personas naturales, mayores de edad que requieren realizar compras para uso personal sin fines comerciales.
Si las compras ingresan a tu casillero de lunes a miércoles, tienen un tiempo de tránsito de 5 a 7 días laborables, si ingresan los días jueves o viernes el tiempo de tránsito estimado es de 7 a 10 días laborables hasta su arribo a Ecuador.
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Precio no incluye IVA
* Aplican restricciones.